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尼莫台北酒店經紀娛樂公司

酒店業中有多種不同的職稱,用以區分每個人的 酒店工作,並根據不同的店家型態和需求來分為不同的職務類別。這些職稱包括店家行政人員、酒店幹部、公關、少爺、領檯等等。每個職務都在確保酒店正常運作中發揮著重要作用,而大型酒店則需要更多的員工。
那麼,哪一個職務被認為是酒店業中最重要的呢?許多人會認為酒店的公關是至關重要的一環。
酒店的主要營利項目之一是客人在酒店消費,而公關的素質也代表了酒店的風格。如果客人無法找到合適的公關,即使酒店的少爺或行政人員提供了出色的服務,對客人來說體驗也將變得無趣。因此,酒店的成功在很大程度上取決於出色的公關。
酒店業對大多數人來說可能比較陌生,更不用說了解每個職務的工作內容。在這份介紹中,我們將深入探討酒店行業中不同職稱的工作內容,包括店家行政人員、酒店幹部、公關、少爺和領檯,以及他們在整個運作中的角色和職責。這將有助於更好地理解這個行業的運作方式,並了解不同職務之間的區別。
酒店業中的各個職稱扮演著不同的角色,以確保酒店的順利運營。根據不同的酒店型態和需求,這些職稱可以進一步細分。以下是酒店業中一些常見的職稱和相關工作內容:

店家行政人員

  • 店長:負責全店的業績和營運。
  • 副店長:協助店長管理店內事務,通常是店長的得力助手。
  • 總經理:管理店內的各種事務,協助執行店務。
  • 總控(控台):負責記錄公關的上檯和下檯時間,廣播通知相關人員。
  • 公關經理:負責培訓和管理公關,調整公關的上班人數。
  • 帶檯經理:負責引導客人進包廂,满足客人的需求,與公關緊密合作。

開發部

負責開發新客戶、招募酒店小姐,促進業務增長。

酒店幹部

  • 副總:負責帶客人進行消費,有固定的底薪和業績壓力。
  • 業幹:類似副總,但更具彈性,通常無底薪,收入來自客人的消費額。

酒店少爺和公主

  • 酒店少爺:提供客人服務,要求站立長時間,工作較為辛苦,但收入較高。
  • 酒店公主:通常是女性,提供類似的服務,也需要長時間站立。

酒店公關

即為酒店小姐,主要負責與客人互動,提供桌邊服務,如倒酒、點歌、舀湯、夾菜等,並保持與客人的良好關係。

酒店領檯

在餐廳迎接和引導顧客,提供桌邊服務,並協助客人離開酒店。

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